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プライバシーポリシー

檜書店オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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■移転に伴う休業期間■
2024年4月15日（月）〜4月19日（金）
※上記の期間は、ご注文受付・発送に関わる全業務を休業いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

休業日：土・日・祝日／《おまかせ便》出荷停止日：火・木
現在《おまかせ便》は、出荷作業日を月・水・金曜日の週3日に限定しております。火・木曜日は出荷停止日です。 ※前日が祝日の場合は火・木曜日を出荷作業日といたします。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ショッピングガイド

配送・送料について

おまかせ便【ゆうパケット便】
日本郵便《ゆうパケット便》を使用します。送料は一律《356円》です。
配送先の郵便受けにお届けいたします。ご不在時でもお届けできる便です。

■現在《おまかせ便》は、出荷作業日を月・水・金曜日の週3日に限定しております。火・木曜日は出荷停止日です。 ※前日が祝日の場合は火・木曜日を出荷作業日といたします。

◎出荷作業日正午12時までのご注文→当日出荷
◎12時以降のご注文→次の出荷作業日に出荷

■到着日数：発送から3日〜1週間程度
■規定サイズ：厚さ3�儖米癲Ε織謄茱�60�儖米癲�重さ1kg以内

※上記の規定サイズを超えるご注文をいただいた場合は、ご連絡の上で配送方法および送料を変更させていただきます。
お急ぎ便【レターパックプラス便・日時指定不可】
日本郵便《レターパックプラス便》を利用します。
お届けの日時指定はできません。対面でのお受け取りが必要な便になります。

■営業日正午12時までのご注文→当日出荷
12時以降のご注文→翌営業日出荷

■送料：全国一律520円（税込）

■到着日数：最短でご注文の翌日にお届け
※配送先地域・交通状況・天候状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。

■規定サイズ：34�僉�25�僉弊賤冑�筒に入るサイズ）・重さ4�坩米�
お急ぎ便【宅急便・日時指定可】
クロネコヤマト《宅急便》を利用します。
お届けの日時指定が可能です。対面でのお受け取りが必要な便になります。

■営業日正午12時までのご注文→当日出荷
12時以降のご注文→翌営業日出荷

■到着日数：最短でご注文の翌日にお届け
※配送先地域により、ご指定いただいた時間帯にお届けができない場合がございます。その際は別途メールでご連絡いたします。


■規定サイズ：60サイズ（タテヨコ高の合計が60�儖米發�つ重さ2�坩米癲�
※80サイズ（タテヨコ高の合計が80�儖米發�つ重さ5�坩米癲砲里潅輅犬蓮�記載されている地域別送料に基づき追加の送料をご請求いたします。
※荷物のサイズは、大きさ、重さのどちらか大きい方のサイズが適用されます。

地域別宅配便送料一覧表（税込）
地域60サイズ80サイズ
東北710 円900 円
都内710 円900 円
関東・甲信越・中部710 円900 円
近畿790 円970 円
中国900 円1,060 円
四国900 円1,060 円
九州・北海道1,060 円1,220 円
沖縄1,460 円2,070 円

※80サイズを超える大型の商品・離島宛ての配送料は実費をご請求いたします。何卒ご了承くださいませ。
代金引換便【日時指定可】
クロネコヤマト《宅急便コレクト（代引き）》を利用します。
お届けの日時指定が可能です。対面でのお受け取り・お支払いが必要な便になります。

■営業日正午12時までのご注文→当日出荷
12時以降のご注文→翌営業日出荷

■到着日数：最短でご注文の翌日にお届け
※配送先地域により、ご指定いただいた時間帯にお届けができない場合がございます。その際は別途メールでご連絡いたします。


■規定サイズ：60サイズ（タテヨコ高の合計が60�儖米� かつ 重さ2�坩米癲�
※80サイズ（タテヨコ高の合計が80�儖米� かつ 重さ5�坩米癲砲里潅輅犬蓮�記載されている地域別送料に基づき追加の送料をご請求いたします。
※荷物のサイズは、大きさ、重さのどちらか大きい方のサイズが適用されます。

■代金引換手数料：ご注文金額に応じた代金引換手数料をご請求いたします。
代金引換手数料（税込）
ご注文の商品合計金額（税込）代引手数料
3万円未満440 円
3万円以上〜10万円未満660 円

※100,000円以上ご注文のお客様へは別途ご案内いたします。

返品について

不良品
商品の到着後、2週間以内にご連絡ください。
事前のご連絡のない突然の返品・ご交換はいかなる場合もお受けできません。必ず事前にご返品・ご交換ご希望の旨を弊社までご連絡ください。ご連絡はお電話・メール・FAXにて承っております。
返品期限
■弊社にてお買上げの商品（小川町本社店頭、能楽堂売店（銀座観世能楽堂・京都観世会館・国立能楽堂ほか檜書店の公式売店）、檜書店オンラインショップおよび電話・FAX通販）に限ります。
檜書店以外の売店、ウェブ通販、最寄りの書店様でご購入いただいた場合は、お求めの店舗にご連絡ください。

■落丁、乱丁、不良品、弊社による品違い以外の返品・ご交換につきましては原則ご遠慮ください。

■商品の到着後、2週間以内にご連絡ください。
事前のご連絡のない突然の返品・ご交換はいかなる場合もお受けできません。必ず事前にご返品・ご交換ご希望の旨を弊社までご連絡ください。ご連絡はお電話・メール・FAXにて承っております。

■店頭にてご購入の商品は、ご購入時のレシートあるいは領収証を必ずお持ちください。通販にてご購入の商品は、商品送付の際に同封されている納品書を必ずご提示ください。

■商品をご返送いただく際は、必ず商品が傷まないように梱包をしてご返送ください。

《いかなる場合もご返品・ご交換をお受けできない商品》
◎商品到着後、2週間を経過した商品
◎お客様のご使用によって破損・汚損した商品
◎カセットテープ（配送時の破損・弊社による品違いの場合を除く）
◎一度使用・着用した商品（足袋・一筆箋・書き込みや開いた折り目、落款のある謡本・書籍など）
◎その他イメージ違い、再生機器の仕様違いで再生できないなど、お客様のご都合によるご返品・ご交換
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジット
上記のカードがご利用いただけます。
GMO後払い
■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、GMOペイメントサービスからお客様宛てにご請求書が郵送されます。ご請求書を受け取られましたら、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

【ご注文時の注意点】
ご注文内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックすると、決済代行会社（GMOペイメントサービス）へ移動する旨が表示されます。この段階で「ご注文確認メール（自動配信）」が送信されますが、ご決済は完了しておりません。移動を許可し、GMOペイメントサービスのページへお進みください。
「【檜書店】決済が承認されました」というタイトルのメールが届きますと、お手続き完了です。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料（請求書発行手数料）
330円（税込）

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・1回のご注文にあたるご利用限度額は50,000円（税込）です。
・GMO後払い累計のご利用限度額は55,000円（税込）です。累計は他店でのお買い物も累計となります。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフト配送など、ご注文者様のご住所と商品の届け先住所が異なる場合、ご注文者様の住所宛に請求書が送られます。その場合は、商品の届け先が一時滞在先でもご利用いただけます。

■GMO後払いについての詳細はこちら
代金引換
商品お受け取り時に配送業者へお支払いくださいませ。

■代金引換手数料:ご注文金額に応じた代金引換手数料をご請求いたします。
代金引換手数料（税込）
ご注文の商品合計金額（税込）代引手数料
3万円未満440 円
3万円以上〜10万円未満660 円

＊100,000円以上ご注文のお客様へは別途ご案内いたします。
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